长说明留给对应栏目,服务中心只负责把帮助、安全、公告与联系路径集中在一起。
先按阅读、账户、公告与移动端分类。
核对入口、验证码与异常处理。
查看规则范围、适用对象与通知变化。
了解可反馈的问题类型和处理节奏。